Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website elvarotea.ch, einschliesslich Pre-orders. Sie gelten in der Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist. Wir verkaufen an Privatpersonen mit Liefer- oder Abholadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein.

2. Anbieter

Vertragspartner ist Elvaro, einfache Gesellschaft mit Sitz in Zug, c/o Ian Christoph, Untere Rainstrasse 24, 6340 Baar, contact@elvarotea.ch.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot.

Eine Bestellung läuft so ab: Du wählst auf elvarotea.ch die Menge und die Lieferart (Versand oder Abholung) und klickst auf "Pre-order" oder "Zur Kasse". Danach wirst du auf eine Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Dort gibst du deine Kontakt- und Lieferdaten ein, kannst einen Rabattcode einlösen, akzeptierst diese AGB und wählst die Zahlungsart. Mit dem Klick auf "Bezahlen" gibst du eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Du erhältst danach eine Bestätigung per E-Mail. Bis zum Klick auf "Bezahlen" kannst du deine Angaben jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen.

4. Pre-order

Eine Pre-order ist eine verbindliche, bezahlte Bestellung für ein Produkt, das noch nicht an Lager ist. Den voraussichtlichen Liefer- und Abholtermin nennen wir auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung.

Pre-orders liefern wir in der Reihenfolge des Zahlungseingangs aus. Verschiebt sich der Termin, informieren wir dich per E-Mail.

Ist deine Bestellung bis 31. Dezember 2026 nicht geliefert oder zur Abholung bereit, erstatten wir dir auf Wunsch den vollen Betrag inklusive Versandkosten. Eine kurze E-Mail an contact@elvarotea.ch genügt.

5. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Elvaro ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, deshalb wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website steht.

6. Versandkosten

Der Versand mit der Schweizerischen Post kostet CHF 7.50 pro Bestellung, unabhängig von der Menge. Die Abholung in Zug ist kostenlos. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland). Wir akzeptieren TWINT, Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, siehst du auf der Zahlungsseite. Elvaro hat keinen Zugriff auf deine Kartendaten.

8. Lieferung

Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein, als B-Post-Paket mit der Schweizerischen Post. Produkte an Lager übergeben wir innert 4 Arbeitstagen nach Zahlungseingang der Post. Pre-orders verschicken wir ab dem genannten Termin.

Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung trägt Elvaro bis zur Zustellung. Geht eine Sendung verloren oder kommt sie beschädigt an, ersetzen wir die Ware oder erstatten den bezahlten Betrag.

9. Abholung

Bei der Abholung in Zug wählst du bei der Bestellung einen Markttermin oder "nach Absprache". Wir bestätigen den Termin per SMS. Zeig bei der Abholung die Bestätigungsmail.

Holst du deine Bestellung nicht innert 30 Tagen nach dem vereinbarten Termin ab und meldest dich auch nach unserer Erinnerung nicht, lösen wir den Vertrag auf und erstatten dir den bezahlten Betrag.

10. Rückgabe

Nach Schweizer Recht gibt es für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht. Freiwillig nehmen wir ungeöffnete und unbeschädigte Packungen innert 14 Tagen nach Erhalt zurück.

So geht es: Schreib uns an contact@elvarotea.ch, dann senden wir dir die Rücksendeadresse. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Nach Eingang und Prüfung der Packung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Versandkosten der Hinsendung erstatten wir nicht.

Geöffnete Packungen nehmen wir aus Hygienegründen nicht zurück. Deine Rechte bei Mängeln (Ziffer 11) bleiben davon unberührt.

11. Gewährleistung

Bitte prüfe deine Lieferung nach Erhalt. Mängel, zum Beispiel eine beschädigte oder verunreinigte Packung, meldest du uns innert 7 Tagen nach Erhalt an contact@elvarotea.ch, wenn möglich mit Foto. Versteckte Mängel meldest du sofort nach ihrer Entdeckung.

Bei einem berechtigten Mangel ersetzen wir die Packung oder erstatten dir den Kaufpreis. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung (Art. 197 ff. OR).

12. Rabattcodes

Rabattcodes löst du auf der Zahlungsseite ein. Pro Bestellung gilt ein Code. Codes sind nicht mit anderen Codes kombinierbar, nicht in bar auszahlbar und gelten nur bis zum angegebenen Ablaufdatum. Ein Code kann nicht nachträglich auf eine bereits bezahlte Bestellung angewendet werden. Rabatte gelten auf den Warenwert, nicht auf die Versandkosten.

13. Produkthinweis

FOCUS enthält Koffein. Für Kinder, Schwangere und Stillende sowie koffeinempfindliche Personen nicht empfohlen. Alle Angaben zu Zutaten und Zubereitung findest du auf der Produktseite und auf der Packung.

14. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, soweit das Gesetz dies zulässt. Die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten.

15. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung auf elvarotea.ch/datenschutz.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zug. Als Konsumentin oder Konsument kannst du auch an deinem Wohnsitz klagen, zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.